Zu Content springen
  • Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

13.3 Einstellungen im EasyContact

13.3 Einstellungen im EasyContact

Sobald ein Rimo-User mit der Rolle «EasyContact Administrator» registriert und aktiviert ist, können Sie sich mit diesem auf dem Portal einloggen. Die URL entnehmen Sie dem Kapitel 13.2 (Abschnitt 2.1). Haben Sie sich im Portal eingeloggt, gelangen Sie mit Klick auf das «Männchen»-Symbol in die Einstellungen:

Screenshot: EasyContact-Portal – Benutzermenü mit Farben und Logo, Benutzer verwalten und EasyContact Einstellungen

3.1 Farben und Logo einstellen

Um die Farben und Ihr Logo einzustellen, wählen Sie in den Einstellungen den Menü-Punkt «Farben und Logo» aus:

Screenshot: Benutzermenü mit markiertem Eintrag Sie gelangen so in das Menü der Farbeinstellungen. In der linken Box können Sie mit «Datei auswählen» Ihr Logo definieren oder ändern. In der rechten Box haben Sie die Möglichkeit, Ihre Wunschfarbe auszuwählen und so das Farbkonzept von EasyContact zu beeinflussen. Vergessen Sie nicht, Ihre Änderungen zu speichern.

Screenshot: Farben und Logo – Logo-Upload und Farbauswahl mit Farbpalette

3.2 E-Mail Empfängeradresse

Als Administrator definieren Sie hier im Portal die zentrale E-Mailadresse, auf welcher die Meldungen aus EasyContact eingehen sollen.

Screenshot: EasyContact Einstellungen – Feld Hauptadresse für Empfangsbestätigung

3.2.1 Alternative Empfängeradresse pro Liegenschaft definieren

MENÜ: Liegenschaft / Stammdaten / Liegenschaft-Stammdaten REGISTER: Liegenschaft / Bewirtschaftungsteam

Für den Fall, dass es bei Ihnen mehrere Bewirtschaftungsteams gibt, deren Anfragen Sie auf verschiedenen Mailadressen empfangen möchten, können Sie im Register «Bewirtschaftungsteam» in den Liegenschaft-Stammdaten einen eigenen Benutzer bei der Rolle «Bewirtschaftungsteam» definieren:

Screenshot: Liegenschaft-Stammdaten – Register Bewirtschaftungsteam mit Rollenliste Eröffnen Sie in der Benutzerverwaltung einen User für das entsprechende Bewirtschaftungsteam:

MENÜ: Kundenadministration / Benutzerverwaltung / Benutzerverwaltung REGISTER: Benutzer

Screenshot: Benutzerverwaltung – neuer Benutzer mit Grunddaten, Passwort und Kommunikation Auf der Person des Benutzers kann jetzt die gewünschte E-Mailadresse hinterlegt werden. Markieren Sie den entsprechenden Rimo-User. Mit Rechtsklick öffnen Sie das Kontextmenü. Mit Klick auf «Gehe zu Person» können Sie direkt ins Adressmodul zu der entsprechenden Person abspringen. Alternativ finden Sie im Menüband ebenfalls den Button «Gehe zu Person».

Screenshot: Benutzerverwaltung – Kontextmenü mit Eintrag Der soeben eröffnete User muss der Rolle «Bewirtschaftungsteam» zugeteilt werden:

Screenshot: Benutzer – Register Organisation mit markierter Rolle Bewirtschaftungsteam Der User muss zudem für das Portal aktiviert werden. Der User braucht aber keine Rolle im Portal und muss in diesem nicht registriert werden:

Screenshot: Benutzer – Register Portal mit aktivierter Option Der eröffnete User mit der Rolle «Bewirtschaftungsteam» wird auf den Liegenschaft-Stammdaten einer Liegenschaft der entsprechenden Rolle zugeteilt:

Screenshot: Liegenschaft-Stammdaten – Register Bewirtschaftungsteam mit zugeteiltem Benutzer