Startseite: Widget "ImmoTop2 News" Position uneinheitlich

Problem

Auf der neuen Startseite erscheint das Widget "ImmoTop2 News" bei Bestandskunden an einer anderen Position (weiter unten) als bei Neukunden, wo es oben rechts angezeigt wird. Kunden erwarten eine einheitliche Darstellung.

Hinweis

Für dieses Verhalten gibt es keinen technischen Fix: Die unterschiedliche Position ergibt sich aus der individuellen, historisch gewachsenen Startseiten-Konfiguration von Bestandskunden, während Neukunden von Anfang an mit der aktuellen Standard-Anordnung starten. Eine rückwirkende Vereinheitlichung ist technisch nicht vorgesehen.

Ein entsprechender Wissensdatenbank-Eintrag zur Erklärung dieses Verhaltens gegenüber Kunden ist durch das Produktmanagement (PLA) vorgesehen. Bei Rückfragen von Bestandskunden zur abweichenden Widget-Position kann auf diese bekannte, nicht behebbare Ursache verwiesen werden.