ImmoTop: OLE-Openxml Kommunikation ImmoTop/Word nach Update auf Version 4.81.02 SP3

Problem:\nKommunikation mit OLE funktioniert nach Update mit Service Pack 3 nicht bei Kunden mit Office Versionen älter als 2010.

Lösung:

Wichtig: KUNDE INFORMIEREN, Systemvoraussetzung für ImmoTop 4.81\nMINDESTENS OFFICE 2010

Auf openXML umstellen

Wenn das nicht hilft, folgendes dokumentieren und Fall an PM weiter geben:

• was der Kunde genau macht,
• allenfalls warum eine Umstellung auf «OpenXML» nicht möglich ist,
• wie die ImmoTop-Fehlermeldung lautet und
• welche MS Office-Version der Kunde einsetzt.
• was der Kunde genau macht,
• allenfalls warum eine Umstellung auf «OpenXML» nicht möglich ist,
• wie die ImmoTop-Fehlermeldung lautet und
• welche MS Office-Version der Kunde einsetzt