Einführungsprozess: Ticketing

In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie eingehende Anliegen über EasyContact strukturiert als Tickets erfasst und effizient weiterverarbeitet werden. Sie sehen jederzeit transparent, welches Ticket welchen Status hat ganz ohne Medienbrüche und mit minimalem Aufwand.\nBitte schauen Sie sich das Video und die dazugehörenden Unterlagen an, um die Funktionsweise und die Vorteile des Ticketings im Detail kennenzulernen.

https://www.youtube.com/watch?v=uGPMwwzPZMA&list=PLJiRd3kGhlFAjgwP3w6BLkD5xI7r5sBjY&index=1

Falls Sie EasyContact noch nicht einsetzen, empfehlen wir Ihnen zusätzlich das entsprechende Einführungsvideo sowie den passenden Knowledge-Base-Eintrag: Einführungsprozess: EasyContact / Einführungsprozess: Portal Basis