Bei Problemen bezüglich Kommunikation von ImmoTop mit DocuWare, empfiehlt es sich mit den Archiv-Informationen aus dem DMS zu synchronisieren: 
Funktioniert dies nicht, erscheint ein Hinweis, die HTTP-Adresse zu kontrollieren. Wo man diese findet ist im Eintrag Neuer Arbeitplatz mit DocuWare-Anbindung bei Windows-Login beschrieben.
Ist diese korrekt und funktioniert die Anmweldung wird empfohlen als Administrator omdotnet.dll mit der bat-Datei RegAsmOmDotNetDLL.bat zu registrieren. Diese bat-Datei ist im Ordner ...wwprog\start\DWRest zu finden, unabhängig davon, mit welcher DocuWare-Version wir arbeiten.
Dies funktioniert aber manchmal nicht richtig. Mögliche Gründe sind:
- Es wurden nicht alle W&W Programme geschlossen
- Ev. muss sogar der PC neu gestartet werden
- Bat-Datei öffnen und kontrollieren, ob der Pfad des dll richtig ist
- Gemäss Hinweis RK: Wir hatten wieder das Problem mit der Registrierung der DocuWare DLL. Registrierung über Laufwerk M: hat nicht funktioniert. Wir mussten die Registrierung über den UNC-Pfad machen, und das ImmoTop auch über den UNC-Pfad starten.
- Falls Probleme mit der Registry auftreten, kann es notwendig sein, das Windows Profil auf dem Client zu löschen und neu zu erstellen.
- .Net 3.5 ist nicht installiert
- Beim Terminalserver muss bei jedem Anmelden die Registrierung neu ausgeführt werden, am beste gleich mit dem Login-Script
- Bei den Internet-Einstellungen die IP des DocuWare-Servers ins «lokale Intranet» aufnehmen. Der Servername allein reicht nicht aus.
- Beim Start von ImmoTop kommt ein Fehler in diesem Stil:
Dann muss zuerst unter Internetoptionen Register Sicherheit Lokales Intranet/Sites/Erweitert der Ordner mit dem ImmoTop-Programm zur Zone hinzugefügt werden. 
Nach dem Speichern sieht es dann so aus: 