ImmoTop2 - Telefonanbindung / Datenbankanbindung zu ImmoTop oder ImmoTop2

Ausgangslage

Der Kunde möchte seine Telefonanlage an ImmoTop/ImmoTop2 anbinden z.B. für Rufnummer-Erkennung.

Lösung

Damit eine Telefonie-Software von aussen auf die ImmoTop2-Datenbank zugreifen kann, muss folgendes getan werden:

(1) Script ausführen, das dem DB-Benutzer «wwquery» das öffentliche Passwort zuweist.\n(2) Script ausführen, das eine spezielle Personen-View in der Datenbank ablegt. *\n(3) Oft muss unser Technischer Support dem Kunden bzw. Telefoniesoftwarelieferanten helfen, um den Zugriff von der\nTelefoniesoftware auf die ImmoTop2-Datenbank einzurichten (üblicherweise mittels einer eigenen ODBC-Verbindung).\n(4) Eventuell muss die ImmoTop2-Lizenz (und damit auch SQL-Anywhere-DB-Lizenz) um einen Benutzer erhöht werden, weil die\nin Punkt 3 beschriebene Verbindung einen DB-Benutzer «verbraucht».

Die W&W kann eine einfache Standard-Personen-View vorgeben, wenn die Telefoniesoftware keine speziellen Ansprüche stellt. Wenn die Telefoniesoftware aber selbst die Vorgaben macht, dann müssen wir extra dafür eine passende neue Personen-View entwickeln.\nEs braucht also keine «spezielle» Lizenz. Allenfalls muss nur die Anzahl Benutzer um 1 erhöht werden.

Hinweise\nBitte genauen Prozess siehe Anhang beachten