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Hotfolder findet W&W QR-Code nicht

Problem

Die Dokumentenintegration Hotfolder kann ein Dokument mit dem W&W QR-Code nicht verarbeiten aufgrund der Meldung "Dokument mit QRCode 'WW....' nicht gefunden zu Datei mit der Id 'xyz'

Hotfolder Infos, «Nicht erfolgreich verarbeitete Dateien»: Datei MV unterzeichnet.pdf, Status-Code 1006, Meldung «Dokument mit QRCode WW0547aefc... nicht gefunden zu Datei mit der Id 327».

Lösung

Bei der Erstellung des Dokuments (z. B. Mietvertrag) wird im Verhältnis im Unterdialog "Dokumente" ein Eintrag mit den notwendigen Indexwerten abgelegt.

Unterdialog «Dokumente» eines Mietverhältnisses mit einem Eintrag «Verhältniskorrespondenz», Beschreibung «ohne Unterschrift» und der Datei Verhältniskorrespondenz.pdf vom 11.09.2024.

Dieser Eintrag darf auf keinen Fall gelöscht werden, da dadurch die Quelle mit den Indexwerten verloren geht. Somit kann keine Zuweisung mehr stattfinden.

Hinweise\nDasselbe gilt auch bei den Mietzinsanpassungsformularen, wenn diese im Nachgang unterzeichnet via Hotfolder abgelegt werden sollen. Hierzu ist es wichtig, dass Sie die Formulare via "Vorschau" aufrufen und anschliessend "Indexieren und archivieren" anklicken.

Vorschaufenster «Report» eines Mietzinsanpassungsformulars nach Art. 269d OR mit aufgedrucktem W&W QR-Code; rot markiert die Schaltfläche «Indexieren und archivieren».