Zu Content springen
  • Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

Kommunikationsassistent: Textinhalt beim E-Mailversand erscheint nicht vollständig oder falsch…

Problem

Der Textinhalt vom versandten Schreiben via Kommunikationsassistent erscheint bei den Empfängern nicht vollständig:

Kommunikationsassistent, Schritt Vorschau & Ausgabe: die Vorschau zeigt den vollständigen Brief mit Anrede, Hinweis auf die Besucherparkplätze, Verschiebedatum und Grussformel.

Ergebnis beim Empfänger:

Dieselbe Korrespondenz im Posteingang des Empfängers (Outlook): angekommen sind nur die Anrede und der erste angefangene Satz, der Rest des Textes fehlt.

Lösung

Die Ursache liegt darin, dass der Textinhalt von einem Worddokument mit der Tastenkombination Ctrl + V eingefügt wurde, Dort sind Formatierungen hinterlegt, welche über den Mailsender nicht verarbeitet werden können.

Den Text mit der Tastenkombination Ctrl + Shift + V einfügen. So wird der "reine Text" eingefügt ohne Word-Formatierung im Hintergrund.

Hinweise