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Fehlermeldung bei Dateiaktualisierung

Problem

Fehlermeldung beim Versuch die Dateiaktualisierung durchzuführen:

Meldung «Rimo R5 - Dateiaktualisierung»: «Socket Error # 10060 Zeitüberschreitung bei Verbindung.»

Dieselbe Meldung «Socket Error # 10060 Zeitüberschreitung bei Verbindung.» über der Liste «Neu verfügbare Dateien», in der «Indexwerte» zum Aktualisieren angehakt ist.

Grund dafür ist, dass die Firewall des Kunden den Zugriff aufs Downloadportal verweigert.

Lösung

beim Kunden muss\nhttps://activation.wwimmo.net Port 443\nund\nhttp://service.wwimmo.biz Port 80\nauf der Firewall freigeschalten werden.

Hinweise

Eine reibungslose Funktion diverser Features im Rimo R5 wird nur durch die regelmässige Durchführung der Dateiktualisierung gewährt.